Sportello Sociale del Comune di Rimini

Lo Sportello Sociale di Rimini conferma un trend in diminuzione rispetto al numero delle persone incontrate: se nel 2014 infatti aveva colloquiato con 1.691 persone, nel 2016 il valore è sceso a 1.198. In particolare sono diminuite le donne, esse rappresentano il 48,9% degli utenti, con una differenza percentuale del 35,8 rispetto al 2014.

Persone incontrate nel 2016 per sesso

  2016 2015 2014
Sesso n % n % n %
Maschi 612 51.1 613 49.5 777 45.9
Femmine 586 48.9 625 50.5 914 54.1
Totale 1.198 100 1.238 100 1.691 100

Resta stabile rispetto al 2015, la presenza degli italiani pari al 60% dell’utenza. Se si considera l’età non si riscontrano differenze rispetto all’anno precedente, eccetto per la fascia che va dai 51 ai 64 anni che ha raggiunto il 34,8%. Tra le difficoltà che vengono espresse dalle persone e dalle famiglie allo Sportello prevalgono problematiche relative all’assenza di occupazione e al difficile mantenimento dell’abitazione a causa delle elevate spese da sostenere per essa (74 hanno dichiarato di aver avuto la richiesta di sfratto).

Persone incontrate nel 2016 per cittadinanza

  2016 2015 2014
Cittadinanza n % n % n %
Italiani 715 59.7 740 59.8 989 58.5
Stranieri 483 40.3 498 40.2 702 41.5
Totale 1.198 100 1.238 100 1.691 100

Persone incontrate nel 2016 per classe d’età

  2016 2015 2014
Classi d’ età n % % 18-65 n % % 18-65 n % % 18-65
< 18 4 0.3 0.3 2 0.2 3 0.2
18-30 122 10.2 10.5 126 10.2 10.8 158 9.3 9.9
31-50 588 49.1 50.7 653 52.7 55.7 955 56.5 59.7
51-64 403 33.6 34.8 393 31.7 33.5 487 28.8 30.4
>= 65 anni 42 3.5 3.6 37 3.0 36 2.1
Totale 18-65 anni 1.159 1.172 1.600
Totale Anonimi 39 3.3 27 2.2 52 3.1
Totale 1.198 100 96.7 1.238 100 95 1691 100 95

Persone residenti incontrate nel 2016

  2016 2015 2014
Residenti n % n % n %
Residenti 1.083 90.4 1.130 91.3 1.583 93.6
Non residenti 95 7.9 96 7.8 95 5.6
Non determinato 20 1.7 12 1.0 13 0.8
Totale 1.198 100 1.238 100 1.691 100

A causa dell’aumento dell’età degli utenti, è diminuita la presenza di famiglie con minori a carico, passate dal 61% nel 2014 al 50% nel 2016 (valore rimasto costante rispetto al 2015), tra queste si tratta nella maggior parte di famiglie giovani stranieri, mentre quelle italiane sono composte da persone in età più matura.

Famiglie con minori incontrate nel 2016

  2016 2015 2014
Famiglie n % n % n %
Con minori 600 50.1 624 50.4 1.026 60.7
Senza minori 535 44.7 581 46.9 584 34.5
Non determinato 63 5.3 33 2.7 81 4.8
Totale 1.198 100 1.238 100 1.691 100

Aumentati del 3% rispetto al 2014, il numero degli invalidi, sono 198 persone, pari al 16,5%, quest’aumento si è riscontrato a partire dall’inizio della crisi economica, presumibilmente, quando le persone disabili hanno perso il proprio posto di lavoro e hanno poi faticato nel trovarne uno nuovo.

Persone con disabilità incontrate nel 2016

  2016 2015 2014
  n % n % n %
Disabili 198 16.5 209 16.9 229 13.5
Non disabili 1.000 83.5 1.029 83.1 1.462 86.5
Totale 1.198 100 1.238 100 1.691 100

Il maggior numero di richieste è stato per contributi economici e per un aiuto nella ricerca di un’occupazione. Il servizio ha risposto fornendo informazioni e orientamenti rispetto alle misure attive per offrire un sostegno alle famiglie e, quando necessario, ha attivato delle prese in carico presso uffici specifici. Nel caso in cui siano capitate persone con problemi di salute, ma prive di residenza anagrafica, lo Sportello ha spiegato l’iter per poter acquisire la residenza in modo da avere una copertura di base a livello sanitario.

Richieste ed Interventi

Richieste presentate allo sportello nel 2016

  2016 2015 2014
Tipologie Richieste n % n % n %
Contributo Economico 317 23.3 398 27.0 427 19.9
Lavoro 207 15.2 198 13.4 317 14.8
Casa 170 12.5 136 9.2 191 8.9
Informazioni 139 10.2 177 12.0 106 4.9
Contrib. Econ. per bollette 122 9.0 136 9.2 222 10.4
Contrib. Econ. per affitto 113 8.3 166 11.3 272 12.7
Sfratto 74 5.4 104 7.1 189 8.8
Inf. Socio-Sanitarie 40 2.9 60 4.1 59 2.8
Orientamento 14 1.0 31 2.1 50 2.3
Segnalazioni 10 0.7 14 0.9 22 1.0
Rimborso rimpatrio 3 0.2 5 0.3 8 0.4
Contrib. Econ. per farmaci 2 0.1 2 0.1 1 0.0
Assistenza di base 1 0.1 1 0.1 3 0.1
Inserimento in struttura 1 0.1 2 0.1 8 0.4
Raccolta reclamo 1 0.1 0 0.0 0 0.0
Assegno di cura 0 0.0 2 0.1 1 0.0
Altro 145 10.7 42 2.8 267 12.5
Totale 1.359 100 1.474 100 2.143 100

Interventi erogati nel 2016

  2016 2015 2014
Tipologie Interventi n % n % n %
Ascolto e raccolta informazioni 1.312 56.6 1.319 53.6 1.936 65.1
Date informazioni 777 33.5 899 36.5 763 25.7
Rinvio ai servizi 72 3.1 80 3.3 91 3.1
Invio ai servizi 61 2.6 81 3.3 48 1.6
Accompagnamento 51 2.2 11 0.4 7 0.2
Colloquio di sostegno 28 1.2 27 1.1 15 0.5
Orientamento 19 0.8 41 1.7 110 3.7
Rimborso rimpatrio 0 0.0 2 0.1 4 0.1
Totale 2.320 100 2.460 100 2.974 100